Mocht er iets aan de hand zijn met:

  • de performance,
  • de verbinding,
  • bestellingen die niet geprint worden ,
  • bestellingen die niet doorgegeven worden naar de kassa,
  • werknemers en/ of tafels en/ of artikelen die niet te zien zijn,


dan kan het volgende gedaan worden (in deze volgorde) en controleer na iedere stap of het dan wel weer werkt:

1. Ververs de gegevens in de PDA

- Ga naar het beginscherm van de PDA en druk op [Verversen]:

Druk op [Verversen]


- Controleer hierna of de PDA weer naar behoren werkt. Anders:


2. Controleer of de Cash-it Mobile Service loopt

- Ga naar het beginscherm van Cash-it en druk op [Cash-it Mobile]:

Druk op [Cash-it Mobile]


- Hier kun je de service starten door op [Start] te drukken en daarna op [Sluiten]:

Druk op [Start] en daarna op [Sluiten]


- Controleer hierna of de PDA weer naar behoren werkt. Anders:


2. Controleer of de WIFI aan staat

- Kijk hier wat te doen om de WIFI verbinding te herstellen.


- Controleer hierna of de PDA weer naar behoren werkt. Anders:


3. Herstart de PDA

- Houd de aan/uit-knop een aantal seconden ingedrukt, totdat het keuze menu opkomt:

Houd de aan/uit-knop een aantal seconden ingedrukt 

- Kies in het keuze menu voor [Power Off]:

Druk op [Power Off]


- Druk hierna nogmaals op de aan/uit-knop (kort), om de PDA weer aan te zetten:

Druk op de aan/uit-knop 

- Controleer hierna of de PDA weer naar behoren werkt. Anders:


4. Herstart de kassa

- Ga naar het beginscherm van Cash-it en druk op [Computer herstarten]:

Druk op [Computer herstarten] 

- Controleer hierna of de PDA weer naar behoren werkt.