Een betaalde bestelling dient in Cash-it in 2 stappen te worden geannuleerd.

  • Als eerste moet de bestelling via Cash-it afgehaald worden, zodat deze niet meer op de lijsten naar voren komt.
  • Ten tweede moet de bestelling gecrediteerd worden zodat het geld terug gegeven kan worden aan de klant.

1. Bestelling annuleren:


Dit doet u door de bestelling op te zoeken in het bestellingen vandaag venster.

Hiervoor volgt u de volgende stappen:


Hierna kiest de bestelling die moet worden geannuleerd:





2. Bestelling crediteren


Vervolgens moet nu een creditbon gemaakt worden en het geld terug gegeven worden aan de klant.

Dit doet u door onderstaande stappen te volgen: