Een betaalde bestelling dient in Cash-it in 2 stappen te worden geannuleerd.
- Als eerste moet de bestelling via Cash-it afgehaald worden, zodat deze niet meer op de lijsten naar voren komt.
- Ten tweede moet de bestelling gecrediteerd worden zodat het geld terug gegeven kan worden aan de klant.
1. Bestelling annuleren:
Dit doet u door de bestelling op te zoeken in het bestellingen vandaag venster.
Hiervoor volgt u de volgende stappen:
Hierna kiest de bestelling die moet worden geannuleerd:
2. Bestelling crediteren
Vervolgens moet nu een creditbon gemaakt worden en het geld terug gegeven worden aan de klant.
Dit doet u door onderstaande stappen te volgen: